Dans Telegram ou MAX, ouvrez Commentaires → Signaler un bug et décrivez le résultat et l'attente ; le bot joint la plateforme. Communauté ouvre le lien du messager actuel. Dans la Mini App, utilisez Assistance dans Réglages ; sur iOS/Android, Réglages → Assistance ou [email protected]. Le chat natif permet aussi d'évaluer les réponses.
Étapes
- Dans Telegram/MAX : Commentaires → Signaler un bug.
- Dans Mini App/iOS/Android : Assistance dans Réglages ou [email protected].
Bon à savoir
N'envoyez ni mot de passe, ni carte complète, ni code de connexion. Une question simple ne nécessite pas l'assistance.
Si cela ne fonctionne pas
Escalade immédiate pour débit sans accès, perte de données, échec de connexion ou panne reproductible.
Dernière vérification: 2026-07-30