Centre d’aide

NapCoach fonctionne dans le bot Telegram @napcoach_bot, dans le bot MAX et dans l'application mobile pour iPhone et Android ; support : mail@nap.coach.

La suppression en libre-service est disponible dans l’application iOS/Android ; les utilisateurs de la Mini App et du bot doivent contacter l’assistance.

Le chat est un assistant général pour les soins du bébé, pas uniquement pour le sommeil.

Les conditions dépendent de la création du compte : bot ou app iOS/Android ; dans les deux cas, le paiement se fait par carte.

Un code cert_ à usage unique prolonge l'accès payé du compte bot lorsqu'il est utilisé en conversation privée.

Les notifications de bilan peuvent être activées et réglées depuis les paramètres.

Les jumeaux s'ajoutent vous-même dans la Mini App ou l'application via Paramètres → Jumeaux ; un enfant né à une autre date est ajouté par le support sur demande à mail@nap.coach.

Le profil de l’enfant se modifie dans les paramètres de la Mini App, de l’application iOS/Android ou du bot.

Les faits sur l'enfant que NapCoach retient du chat et prend en compte dans les plans, les bilans et les réponses.

Il analyse le son et, en option, le mouvement sur l'appareil et peut envoyer des alertes sans téléverser de média.

La veilleuse à l'écran propose des couleurs, un mode arc-en-ciel, la luminosité, un minuteur et une extinction progressive.

Sons comprend six sons intégrés, le volume, un minuteur et une bibliothèque familiale partagée.

Le plan de la journée est disponible dans le bot, la Mini App et l’application iOS/Android.

Les bots ont un rapport de bug et une communauté par plateforme ; Mini App et app native affichent les contacts.

Vous pouvez enregistrer un repas dans le bot, la Mini App ou l’application iOS/Android.

L'encyclopédie du sommeil est disponible dans la section d'aide de NapCoach.

iOS et Android conservent les dernières données chargées pour consultation, mais les actions serveur restent limitées hors connexion.

Dans la Mini App du bot, ouvrez Paramètres → App mobile et saisissez l'e-mail utilisé dans l'application ; l'enfant, l'historique et l'abonnement du bot apparaissent automatiquement dans l'application.

L'app iPhone est publique sur l'App Store ; Android est publique sur RuStore et Google Play.

Après l’intégration, le mieux est de commencer dans NapCoach par un suivi régulier du sommeil, puis d’utiliser le statut, le programme de la journée et les conseils de l’IA.

Sur iPhone, connectez-vous avec Apple ou par email; sur Android, avec Google ou par email, puis renseignez l'enfant.

Le nombre de siestes, l’heure de réveil, l’heure de coucher et les objectifs quotidiens se règlent dans les paramètres de routine.

Le fuseau règle les heures locales, limites de journée, plans, rappels et heures calmes pour l'enfant sélectionné.

Réglages gère langue, fuseau, thème, notifications et consentement AI, ainsi que documents, déconnexion et suppression du compte.

Les notifications et les heures de silence se gèrent dans les paramètres NapCoach.

Les conseils utiles ont un réglage indépendant pour chaque utilisateur et enfant.

Les invitations sont créées depuis l’accès partagé dans la Mini App ou l’application iOS/Android.

Un petit groupe privé Telegram ou MAX peut être lié à un enfant pour le suivi, les questions et la Mini App de groupe.

Vous pouvez commencer et terminer un sommeil en cours ou ajouter un sommeil déjà terminé lors d’une journée précédente.

Les sommeils et repas peuvent être modifiés ou supprimés dans Statut ou Historique de la Mini App et de l’application iOS/Android.

L’historique et les statistiques se trouvent dans un onglet dédié de la Mini App et de l’application native.

Dans Historique, choisissez une période et obtenez un fichier XLSX avec les entrées de l'enfant.

Le Statut regroupe l'état actuel de l'enfant, les minuteurs, l'historique du jour et les actions rapides.

Un événement s'ajoute sur l'écran Statut de l'application iOS/Android ou de la Mini App, dans l'onglet Événements sous l'historique du jour.

Après un sommeil de nuit terminé, NapCoach peut demander au parent une plage approximative de réveils.

Des widgets séparés affichent l'état et le chronomètre et permettent de démarrer ou terminer sommeil et repas.

Les apps watchOS et Wear OS affichent le sommeil et le repas actuels et permettent de les démarrer ou terminer rapidement.

Sur un iPhone compatible, le sommeil ou le repas actif peut apparaître sur l'écran verrouillé et Dynamic Island avec un chronomètre et Terminer.

Il n’existe pas d’import automatique de fichiers ; le bot prévisualise les sommeils terminés décrits en texte, et les sommeils et repas s’ajoutent manuellement dans Mini App ou iOS/Android.