In Telegram o MAX apri Feedback → Segnala errore e descrivi cosa è successo e cosa attendevi; il bot include la piattaforma. Community apre il link del messenger corrente. In Mini App usa Assistenza nelle Impostazioni; in iOS/Android Impostazioni → Assistenza o [email protected]. La chat nativa permette anche di valutare le risposte.
Passaggi
- In Telegram/MAX: Feedback → Segnala errore.
- In Mini App/iOS/Android: Assistenza nelle Impostazioni o [email protected].
Da sapere
Non inviare password, dati carta completi o codici. Le domande semplici non richiedono assistenza.
Se non funziona
Escala subito per addebito senza accesso, dati persi, login fallito o errore ripetibile.
Ultima revisione: 2026-07-30