Centro assistenza

NapCoach funziona nel bot Telegram @napcoach_bot, nel bot MAX e nell'app mobile per iPhone e Android; supporto: mail@nap.coach.

L’app per iOS/Android consente l’eliminazione autonoma; chi usa la Mini App o il bot deve contattare l’assistenza.

La chat è un assistente generale per la cura dei bambini, non si occupa solo di sonno.

Le condizioni dipendono da dove è stato creato l'account: bot o app iOS/Android; in entrambi i casi si paga con carta.

Un codice cert_ monouso estende l'accesso pagato dell'account bot quando viene riscattato in chat privata.

Le notifiche dei riepiloghi possono essere attivate e regolate dalle impostazioni.

I gemelli si aggiungono da soli nella Mini App o nell'app da Impostazioni → Gemelli; un bambino con un'altra data di nascita lo aggiunge il supporto scrivendo a mail@nap.coach.

Il profilo del bambino si modifica nelle impostazioni della Mini App, dell’app iOS/Android o del bot.

I fatti sul bambino che NapCoach ricorda dalla chat e usa nei piani, nei riepiloghi e nelle risposte.

Analizza audio e movimento opzionale sul dispositivo e può inviare avvisi senza caricare contenuti multimediali.

La luce notturna su schermo offre colori, modalità arcobaleno, luminosità, timer e dissolvenza.

Suoni include sei opzioni integrate, volume, timer e una libreria familiare condivisa.

Il piano della giornata è disponibile nel bot, nella Mini App e nell’app per iOS/Android.

I bot hanno segnalazione e community per piattaforma; Mini App e app nativa mostrano i contatti.

Puoi registrare una poppata nel bot, nella Mini App o nell’app iOS/Android.

L'enciclopedia del sonno è disponibile nella sezione Aiuto di NapCoach.

iOS e Android conservano gli ultimi dati caricati per la consultazione, ma le azioni server restano limitate finché manca la rete.

Nella Mini App del bot apri Impostazioni → App mobile e inserisci l'email con cui accedi all'app; bambino, cronologia e abbonamento del bot compaiono nell'app automaticamente.

L'app iPhone è pubblica su App Store; Android è pubblica su RuStore e Google Play.

Dopo l’onboarding, il modo migliore per iniziare con NapCoach è registrare il sonno con costanza e poi usare lo stato, il piano giornaliero e i suggerimenti dell’IA.

Su iPhone si accede con Apple o email, su Android con Google o email; poi si aggiungono i dati essenziali del bambino.

Il numero di sonnellini, l’ora del risveglio, l’ora della nanna e gli obiettivi giornalieri complessivi si gestiscono nelle impostazioni della routine.

Il fuso regola orari locali, confini del giorno, piani, promemoria e ore silenziose per il bambino selezionato.

Impostazioni gestisce lingua, fuso, tema, notifiche e consenso AI, oltre a documenti, uscita ed eliminazione account.

Le impostazioni delle notifiche e le ore silenziose si gestiscono dalle impostazioni di NapCoach.

I consigli utili hanno una preferenza separata per ogni utente e bambino.

Gli inviti vengono creati dalla sezione di accesso condiviso nella Mini App o nell’app per iOS/Android.

Un piccolo gruppo privato Telegram o MAX può essere collegato a un bambino per monitoraggio, domande e Mini App condivisi.

Puoi iniziare e terminare un sonno in corso oppure aggiungere un sonno già terminato di un giorno precedente.

Le registrazioni di sonno e poppate si possono modificare o eliminare in Stato o Cronologia nella Mini App e nell’app iOS/Android.

La cronologia e le statistiche si trovano in una scheda dedicata della Mini App e dell’app nativa.

In Cronologia si può scegliere un periodo e ottenere un file XLSX con le registrazioni del bambino.

Stato riunisce condizione attuale, timer, cronologia di oggi e azioni rapide di monitoraggio.

L'evento si aggiunge nella schermata Stato dell'app iOS/Android o della Mini App, nella scheda Eventi sotto la cronologia del giorno.

Dopo un sonno notturno concluso, NapCoach può chiedere al genitore un intervallo approssimativo.

Widget separati mostrano stato e timer e permettono di iniziare o terminare sonno e alimentazione.

Le app watchOS e Wear OS mostrano sonno e alimentazione attivi e permettono di avviarli o terminarli rapidamente.

Su un iPhone compatibile, sonno o alimentazione attivi possono apparire su blocco schermo e Dynamic Island con timer e Termina.

Non c’è importazione automatica di file; il bot può mostrare l’anteprima dei sonni conclusi descritti nel testo, mentre sonni e poppate si aggiungono a mano in Mini App o iOS/Android.