Öffne in Telegram oder MAX Feedback → Fehler melden und beschreibe Ergebnis und Erwartung; der Bot sendet die richtige Plattform mit. Community öffnet den Link des aktuellen Messengers. In der Mini App nutzt du den Support unter Einstellungen; in iOS/Android Einstellungen → Support oder [email protected]. Antworten im nativen Chat können zusätzlich bewertet werden.
Schritte
- In Telegram/MAX: Feedback → Fehler melden.
- In Mini App/iOS/Android: Support in Einstellungen oder [email protected].
Gut zu wissen
Sende keine Passwörter, Kartendaten oder Anmeldecodes. Einfache Anwendungsfragen brauchen keinen Support.
Wenn es nicht klappt
Sofort eskalieren bei Abbuchung ohne Zugang, Datenverlust, Login-Fehler oder reproduzierbarem Defekt.
Zuletzt geprüft: 2026-07-30