En Telegram o MAX abre Comentarios → Informar de un error y describe qué ocurrió y qué esperabas; el bot adjunta la plataforma. Comunidad abre el enlace del mensajero actual. En Mini App usa Soporte en Ajustes; en iOS/Android, Ajustes → Soporte o [email protected]. El chat nativo permite valorar respuestas.
Pasos
- En Telegram/MAX: Comentarios → Informar de un error.
- En Mini App/iOS/Android: Soporte en Ajustes o [email protected].
Conviene saber
No envíes contraseñas, datos completos de tarjeta ni códigos. Las preguntas sencillas no requieren soporte.
Si no funciona
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Última revisión: 2026-07-30