Centro de ayuda

NapCoach funciona en el bot de Telegram @napcoach_bot, en el bot de MAX y en la aplicación móvil para iPhone y Android; soporte en mail@nap.coach.

La aplicación para iOS/Android permite eliminarlos directamente; quienes usan la Mini App o el bot deben contactar con soporte.

El chat es un asistente general para el cuidado de bebés, no se limita al sueño.

Las condiciones dependen de dónde se creó la cuenta: bot o app iOS/Android; en ambos casos se paga con tarjeta.

Un código cert_ de un solo uso amplía el acceso pagado de la cuenta del bot al canjearlo en un chat privado.

Los resúmenes programados se pueden activar y ajustar desde los ajustes.

Los gemelos se añaden tú mismo en la Mini App o la app en Ajustes → Gemelos; un bebé con otra fecha de nacimiento lo añade soporte si escribes a mail@nap.coach.

El perfil del niño se edita desde los ajustes de la Mini App, la aplicación para iOS/Android o el bot.

Datos del bebé que NapCoach recuerda del chat y tiene en cuenta en los planes, resúmenes y respuestas.

Analiza sonido y movimiento opcional en el dispositivo y puede enviar alertas sin subir contenido multimedia.

La luz nocturna en pantalla ofrece colores, modo arcoíris, brillo, temporizador y apagado gradual.

Sonidos incluye seis opciones integradas, volumen, temporizador y una biblioteca familiar compartida.

El plan del día está disponible en el bot, la Mini App y la aplicación para iOS/Android.

Los bots tienen informe de errores y comunidad por plataforma; Mini App y app nativa muestran contactos de soporte.

Puedes registrar una toma en el bot, la Mini App o la aplicación para iOS/Android.

La enciclopedia del sueño está disponible en la sección de ayuda de NapCoach.

iOS y Android conservan los últimos datos cargados para consultarlos, pero las acciones del servidor quedan limitadas hasta recuperar conexión.

En la Mini App del bot abre Ajustes → App móvil e introduce el email con el que entras en la app; el niño, el historial y la suscripción del bot aparecen en la app automáticamente.

La app para iPhone es pública en App Store; Android es pública en RuStore y Google Play.

Después de la incorporación, lo mejor es empezar en NapCoach registrando el sueño de forma constante y después usar el estado, el plan del día y la orientación de la IA.

En iPhone se puede entrar con Apple o email; en Android, con Google o email, y después añadir los datos básicos del bebé.

El número de siestas, la hora de despertar, la hora de acostarse y los objetivos totales del día se gestionan en los ajustes de rutina.

La zona horaria controla horas locales, límites del día, planes, recordatorios y horas silenciosas del bebé seleccionado.

Ajustes controla idioma, zona horaria, tema, notificaciones y consentimiento AI, y permite abrir documentos, salir o borrar la cuenta.

Las notificaciones y las horas de silencio se gestionan desde los ajustes de NapCoach.

Los consejos útiles tienen una preferencia independiente para cada usuario y bebé.

Las invitaciones se crean desde el acceso compartido en la Mini App o en la aplicación para iOS/Android.

Un grupo privado pequeño de Telegram o MAX puede vincularse a un bebé para seguimiento, preguntas y Mini App compartidos.

Puedes iniciar y finalizar un sueño en el momento o añadir un sueño ya terminado de un día anterior.

Los registros de sueño y tomas se pueden editar o eliminar en Estado o Historial de la Mini App y la aplicación iOS/Android.

El historial y las estadísticas están en una pestaña específica de la Mini App y la aplicación nativa.

En Historial se puede elegir un periodo y obtener un archivo XLSX con los registros del bebé.

Estado reúne la situación actual del bebé, temporizadores, historial de hoy y acciones rápidas.

El evento se añade en la pantalla Estado de la app iOS/Android o de la Mini App, en la pestaña Eventos bajo el historial del día.

Tras finalizar el sueño nocturno, NapCoach puede pedir al adulto un intervalo aproximado de despertares.

Widgets separados muestran el estado y el temporizador y permiten iniciar o terminar sueño y alimentación.

Las apps de watchOS y Wear OS muestran sueño y alimentación actuales y permiten iniciarlos o terminarlos rápidamente.

En un iPhone compatible, el sueño o la alimentación activos pueden aparecer en la pantalla bloqueada y Dynamic Island con temporizador y Terminar.

No hay importación automática de archivos; el bot puede previsualizar sueños terminados desde texto, y los sueños y tomas se añaden a mano en Mini App o iOS/Android.