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Uso de la app móvil sin internet

iOS y Android conservan los últimos datos cargados para consultarlos, pero las acciones del servidor quedan limitadas hasta recuperar conexión.

Sin conexión, la app puede mostrar el último estado, historial, plan, chat y ajustes cargados. Los mensajes nuevos, la actualización del plan, las compras y la mayoría de cambios necesitan internet. Algunas acciones rápidas de widgets y relojes pueden quedar en cola y reintentarse al volver la conexión; espera a que desaparezca Pendiente.

Pasos

  1. Considera las pantallas guardadas como la última información conocida.
  2. Recupera conexión antes de las acciones del servidor.
  3. Comprueba que cada evento pendiente se sincroniza.

Conviene saber

La copia puede estar desactualizada. Un evento en cola aún no está confirmado; no lo repitas sin comprobarlo.

Si no funciona

Si la cola no se vacía al reconectar o aparecen duplicados, contacta desde Ayuda.

Última revisión: 2026-07-30

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