В приложении iOS/Android откройте вкладку «Настройки», прокрутите до блока «Аккаунт», нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите. Аккаунт становится недоступен сразу, а резервные копии и связанные системы очищаются в течение 30 дней. В Mini App, Telegram и MAX такой кнопки нет: напишите на [email protected] и укажите платформу, имя профиля и идентификатор аккаунта, который доступен вам в Telegram или MAX. Команда отдельно проверит владение; привязанный email нужен только тогда, когда он действительно есть у аккаунта.
Шаги
- В iOS/Android откройте «Настройки».
- В блоке «Аккаунт» нажмите «Удалить аккаунт».
- Подтвердите удаление.
Полезно знать
Удаление NapCoach не отменяет подписку Apple App Store или Google Play — её нужно отменить отдельно в подписках Store. Платёжные и налоговые записи, логи безопасности и уже обезличенные агрегаты могут храниться в пределах юридических обязанностей. Отдельные сны и кормления можно удалить в истории, не удаляя весь аккаунт.
Если не получилось
Если кнопка недоступна, удаление завершается ошибкой или нет доступа к нативному приложению, напишите на [email protected].
Проверено: 2026-07-30