Termini del programma referral

1. Status of these terms

I presenti Termini del programma referral costituiscono un insieme aggiuntivo di regole di marketing per NapCoach AI. Si applicano congiuntamente ai Termini di utilizzo, alle Condizioni dei servizi a pagamento, all’Informativa sulla privacy e ai Pagamenti, abbonamenti e rimborsi.

La partecipazione è gratuita. I premi referral non sono denaro contante, moneta elettronica, una carta regalo né un diritto di proprietà trasferibile.

2. Inviti referral

Un invito referral è un link personale o un codice promozionale generato da NapCoach AI per un utente esistente.

Un invito referral non concede accesso al profilo del bambino, ai dati della famiglia, al diario del sonno o alle impostazioni. L’accesso condiviso al bambino è una procedura separata di invito del caregiver e non crea mai premi referral o commissioni di affiliazione.

I link referral possono funzionare in Telegram e MAX. L’attribuzione è memorizzata tramite un token tecnico di clic quando l’utente invitato si registra entro la finestra di attribuzione configurata.

3. Beneficio per l’utente invitato

L’utente invitato può ricevere tempo di prova aggiuntivo e uno sconto sul primo mese a pagamento quando tali benefici sono mostrati nel prodotto prima della registrazione o del checkout.

Per registrarsi o avviare il periodo gratuito non è richiesta alcuna carta.

Il primo pagamento scontato è effettuabile solo con carta: Tbank per RUB o Stripe per EUR/USD. Telegram Stars non sono utilizzate per il primo pagamento scontato e possono essere nascoste finché lo sconto referral non viene consumato, decaduto o scaduto.

Lo sconto referral non è cumulabile con certificati, accesso gratuito, un altro sconto o un’altra promozione. Se più benefici sono idonei, NapCoach AI sceglie il miglior beneficio idoneo e registra tale decisione.

Se l’utente invitato non effettua il primo checkout a pagamento prima della scadenza della prova e del periodo di tolleranza dello sconto configurato, lo sconto del primo mese può scadere.

4. Premio per l’utente che invita

L’utente che invita riceve un premio solo dopo che il primo pagamento dell’utente invitato andato a buon fine supera il periodo di trattenuta configurato senza rimborso, storno, chargeback o segnale di abuso.

Il premio consiste esclusivamente in tempo di abbonamento per NapCoach AI. Non è corrisposto in denaro, non può essere convertito in denaro, trasferito, venduto, regalato o utilizzato al di fuori del servizio.

Il programma v1 prevede un limite a vita sul numero di referral andati a buon fine e premiati per utente. Il limite esatto e la durata del premio sono definiti dalla configurazione del servizio e possono essere mostrati nella Mini App.

Un premio emesso ma non applicato può scadere se l’utente non dispone di un abbonamento attivo o di un altro modo per applicare il premio prima della relativa data di scadenza.

5. Limiti e verifica antifrode

Sono vietati gli auto-referral, le registrazioni false, l’uso dell’account di un’altra persona, le registrazioni acquistate, il traffico incentivato non dichiarato, lo spam, l’automazione e i tentativi di aggirare le regole del programma.

L’utente che invita non riceve un premio quando l’utente che invita e l’utente invitato fanno parte della stessa famiglia nel servizio, condividono l’accesso attivo allo stesso profilo bambino o creano un modello tecnico o comportamentale chiaramente correlato.

NapCoach AI può trattenere, rifiutare o annullare un premio dopo un rimborso, una contestazione, un chargeback, un sospetto abuso, un’elevata frequenza di referral con primo pagamento andato a buon fine o una violazione dei presenti termini.

I casi dubbi sono esaminati manualmente dall’operatore sulla base della cronologia dei pagamenti, dei dati tecnici, delle richieste di assistenza e del comportamento in buona fede.

6. Attribuzione

L’attribuzione referral si applica per una finestra limitata dopo il clic su un link o l’inserimento di un codice promozionale.

Se per lo stesso utente sono possibili sia l’attribuzione referral sia l’attribuzione di affiliazione, prevale l’attribuzione di affiliazione. Ciò impedisce di mescolare premi di abbonamento per i clienti con commissioni in denaro per i partner.

Una volta che la fonte di registrazione è bloccata, normalmente non cambia. L’operatore può correggere l’attribuzione manualmente solo quando vi è un errore evidente.

7. Modifiche e cessazione del programma

NapCoach AI può modificare la disponibilità del programma, l’entità dei premi, i limiti, le finestre di scadenza, i requisiti di partecipazione e l’idoneità per Paese o piattaforma.

Le modifiche sostanziali sono pubblicate con un preavviso di almeno 30 giorni, salvo che sia necessaria una modifica più rapida per prevenzione delle frodi, conformità legale, rischio di pagamento o sicurezza tecnica.

I premi maturati in buona fede sono preservati, salvo che vi sia un rimborso, un chargeback, una violazione delle regole o un’altra valida ragione di annullamento.

8. Assistenza

Per domande sul programma referral, contatti mail@nap.coach oppure ci invii un messaggio in @napcoach_ru / NapCoach su MAX.