Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

NapCoach AI wird von Selencia LLC betrieben. Unsere öffentlichen Unternehmens- und Supportangaben sind auf der Seite Unternehmen und Support aufgeführt.

2. Von uns verarbeitete Daten

• Konto- und Kontaktdaten wie Telegram/MAX-Kennungen, Apple/Google/E-Mail-Identitätsdaten, Name, Benutzername, Sprache der Benutzeroberfläche, E-Mail sowie Geräte- oder Sitzungskennungen.
• Kindprofil- und Routinedaten wie Name oder Spitzname, Geburtsdatum, Fütterungsart, Schlafort, Schlafsitzungen, Fütterungssitzungen, Notizen und Familieneinstellungen.
• Chat-Inhalte, Supportnachrichten, KI-Prompts, KI-Antworten, Pläne, Briefings und damit verbundene Produktaktivitäten.
• Audiodateien, die Sie bewusst in Comfort Sounds hochladen. Diese Dateien werden zur Wiedergabe gespeichert und sind Betreuungspersonen, die mit demselben Kind verknüpft sind, bis zur Entfernung verfügbar.
• Technische Daten wie IP-Adresse, User-Agent, Cookies, Local Storage, Sicherheitsprotokolle und Diagnosedaten.
• Abrechnungsdaten wie Apple App Store-, Google Play-, RevenueCat-, Stripe-, TBank- oder Telegram Stars-Abonnementstatus, Belege, Rechnungen, Erstattungen und Zahlungsereignis-Kennungen. Wir erhalten keine vollständigen Zahlungskartendaten.

3. Warum wir Daten verwenden

• Zur Bereitstellung der Website, des Telegram/MAX-Bots, der Mini App, der nativen iOS/Android-App und der Abonnementfunktionen.
• Zur Erstellung von Schlaf-Tracking, Zusammenfassungen, Erinnerungen, Plänen und KI-gestützten Antworten.
• Zur Abwicklung von Zahlungen, Belegen, Erstattungen, Abonnementverlängerungen und Maßnahmen zur Betrugsprävention.
• Zur Unterstützung von Nutzern, zur Behebung von Vorfällen, zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und zur Verbesserung der Zuverlässigkeit.
• Zum Verständnis der Produktnutzung durch Analysen auf Landing- oder Produktseiten, wenn diese Tools aktiviert sind.

4. Rechtsgrundlagen

Je nachdem, wo Sie sich befinden, stützen wir uns auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen: Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, Ihre Einwilligung, unsere berechtigten Interessen am Betrieb und an der Absicherung des Dienstes sowie die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.

5. Mit wem wir Daten teilen

• Apple App Store, Google Play, RevenueCat, Stripe, TBank, Telegram Stars oder ein anderer beim Checkout angezeigter Zahlungsanbieter, je nach Ihrem Kaufkanal.
• Hosting-, Infrastruktur-, E-Mail-, Monitoring- und Speicheranbieter, die für den Betrieb des Dienstes erforderlich sind. Das Monitoring von Produktionsfehlern erfolgt über unsere eigene GlitchTip-Bereitstellung.
• OpenAI erhält die Prompts und den relevanten Kind-/Konto-Kontext, der erforderlich ist, um nativen KI-Chat, Pläne, Briefings und Hinweise zu generieren, erst nachdem die jeweils aktuelle ausdrückliche Einwilligung in die native KI-Verarbeitung erteilt wurde.
• Website-Analyse-Tools wie Google Analytics oder Yandex Metrica nur in Bereichen, in denen sie aktiviert und offengelegt sind; sie sind nicht die Quelle der nativen Abonnementberechtigung.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht als eigenständiges Produkt.

6. Internationale Übermittlungen

Ihre Daten können außerhalb Ihres Landes verarbeitet werden, einschließlich in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern, in denen unsere Anbieter tätig sind. Soweit gesetzlich erforderlich, verwenden wir geeignete Garantien für internationale Übermittlungen.

7. Kinderdaten

NapCoach AI ist für Eltern und Betreuungspersonen bestimmt und nicht für die direkte Nutzung durch Kinder. Sie sollten kindbezogene Daten nur übermitteln, wenn Sie dazu befugt sind.

Bitte vermeiden Sie die Übermittlung unnötiger Krankenakten oder übermäßiger sensibler Daten. Wenn Sie ein medizinisches Anliegen haben, wenden Sie sich an eine qualifizierte medizinische Fachkraft.

Die Schrei-/Bewegungserkennung des Comfort-Monitors läuft auf dem Gerät. Anders als Audiodateien, die Sie bewusst in Comfort Sounds hochladen, werden Rohdaten des Monitor-Mikrofons und Kameraframes nicht zur Erkennung hochgeladen; das Backend erhält nur das Warnereignis und den zugehörigen Kind-/Geräte-Kontext, der für die Zustellung erforderlich ist.

8. Aufbewahrung

Wir bewahren Daten so lange auf, wie dies erforderlich ist, um den Dienst bereitzustellen, Aufzeichnungen zu führen, Missbrauch zu verhindern, Streitigkeiten beizulegen, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen und die Integrität des Produkts zu schützen.

Wenn eine Löschung verlangt wird, löschen oder de-identifizieren wir Daten, sofern wir nicht bestimmte Aufzeichnungen aus rechtlichen, buchhalterischen, sicherheitsbezogenen oder streitbeilegungsbezogenen Gründen aufbewahren müssen.

9. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort können Sie Rechte haben, personenbezogene Daten einzusehen, zu berichtigen, zu löschen, deren Verarbeitung einzuschränken, der Verarbeitung zu widersprechen oder sie zu übertragen sowie eine Einwilligung zu widerrufen, wenn die Einwilligung die Rechtsgrundlage ist.

Um diese Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an mail@nap.coach. Sie können außerdem das Recht haben, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde in Ihrem Zuständigkeitsbereich zu beschweren.

Die Einwilligung in native KI kann in der App abgelehnt oder widerrufen werden. Der Widerruf stoppt die neue externe KI-Verarbeitung für diese Einwilligungsversion und diesen Verarbeiter; er löscht keine Nicht-KI-Tracking-Daten und verhindert keinen Kontoexport/keine Kontolöschung. Ein neuer Verarbeiter oder eine wesentlich aktualisierte Offenlegung erfordert eine neue Erteilung.

10. Cookies und Tracking

Weitere Details zu Cookies, Local Storage, Analysen und technischen Kennungen, die auf der Website verwendet werden, finden Sie im Cookie-Hinweis.