Condiciones de los servicios de pago

1. Ámbito

Estas condiciones se aplican cuando usted compra una suscripción, la conversión de una prueba u otro plan de pago para NapCoach AI a través de la Apple App Store, Google Play, el sitio web, interfaces relacionadas con Telegram u otra página de pago autorizada.

Estas condiciones funcionan conjuntamente con los Términos de uso, la Política de privacidad, el Consentimiento para el tratamiento de datos y los Pagos, suscripciones y reembolsos.

2. Servicio prestado

El acceso de pago le otorga un derecho limitado a utilizar las funciones de NapCoach AI incluidas en el plan seleccionado durante el periodo que se muestra en el proceso de pago.

El servicio es informativo y educativo. No proporciona atención médica, diagnóstico ni tratamiento.

3. Proceso de pago y aceptación

Usted acepta estas condiciones cuando confirma un pedido de pago, inicia un plan de pago tras una prueba ofrecida o aprueba de otro modo un cargo recurrente mostrado durante el proceso de pago.

Las funciones del plan, el precio, la moneda, el intervalo de facturación y cualquier detalle de la prueba que se muestren antes del pago pasan a formar parte de las condiciones comerciales de esa compra.

4. Facturación y renovación

Las suscripciones pueden renovarse automáticamente a menos que usted cancele antes de la siguiente fecha de facturación. El momento de la renovación y el precio se muestran en el flujo de pago o en la interfaz de gestión de suscripciones.

Si se ofrece una prueba gratuita, la duración de la prueba y la fecha o condición del primer cargo de pago se informan antes de la activación.

5. Procesadores de pago

Las compras realizadas en la app iOS son procesadas por Apple a través de la App Store. Las compras realizadas en la app Android son procesadas por Google a través de Google Play. La facturación en la tienda, la renovación, la cancelación y los mecanismos de reembolso también se rigen por las condiciones de la tienda aplicables.

Los pagos del sitio web y los pagos relacionados con Telegram pueden ser procesados por Stripe u otro proveedor de pagos mostrado en el proceso de pago. No almacenamos los números completos de las tarjetas en nuestros propios servidores.

Es posible que se le pida que facilite una dirección de correo electrónico para recibos, avisos de facturación, reembolsos y seguimiento por parte del servicio de soporte.

6. Cancelación y reembolsos

Usted puede cancelar la renovación automática futura antes del siguiente cargo. La cancelación detiene las renovaciones futuras y, por lo general, mantiene activo el periodo de pago o de prueba actual hasta que expire.

Para una suscripción de App Store, cancele en los ajustes de suscripciones de Apple y solicite cualquier reembolso a Apple conforme al procedimiento de reembolso de Apple. Para una suscripción de Google Play, utilice la gestión de suscripciones de Google Play y el proceso de reembolso de Google. El soporte de NapCoach puede ayudar a identificar la vía correcta, pero no puede cancelar ni reembolsar directamente una compra gestionada por una tienda.

La gestión de reembolsos para las compras del sitio web y las relacionadas con Telegram se describe en detalle en la página Pagos, suscripciones y reembolsos.

7. Sus responsabilidades

Usted debe proporcionar información de pago precisa, contar con la autorización necesaria para enviar datos relacionados con el niño y utilizar el servicio de forma lícita.

Usted sigue siendo responsable de todas las decisiones de crianza, seguridad y salud que afecten al niño.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Selencia LLC no es responsable de los daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos que deriven del uso del servicio.

Nuestra responsabilidad total por un periodo de facturación de pago se limita al importe que usted haya pagado realmente por ese periodo de facturación, salvo cuando la legislación aplicable exija un importe superior.

9. Ley aplicable

Estas Condiciones de los servicios de pago se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin perjuicio de que los derechos obligatorios de protección del consumidor en su país puedan seguir siendo de aplicación cuando no puedan ser objeto de renuncia.